O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) deu um salto na modernização do atendimento ao adotar o Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Desde junho de 2025, todos os processos do órgão passaram a tramitar exclusivamente pela plataforma digital, substituindo o antigo Sistema de Gerenciamento Eletrônico de Processos (SIGEP) e eliminando gradualmente o uso de papel.

A mudança representa um avanço na modernização da gestão pública, trazendo benefícios tanto para os servidores quanto para a população. Pelo SEI, é possível criar, editar e compartilhar documentos, o que garante mais agilidade na análise de demandas e maior integração entre os setores do Detran-MA. Para os cidadãos, a plataforma ainda amplia a transparência, já que o andamento das solicitações pode ser acompanhado em tempo real.

Na prática, o sistema facilita a vida de quem precisa protocolar documentos ou abrir processos referentes a determinados serviços junto ao órgão. O que antes exigia deslocamento até a sede ou às Ciretrans e Postos Avançados, agora pode ser feito de forma remota, com segurança e praticidade. Essa mudança reduz filas, acelera o atendimento e reforça a aproximação do Detran-MA com a sociedade.

Do ponto de vista interno, o SEI trouxe mais eficiência administrativa. Com acesso simultâneo às informações, colaboradores conseguem executar tarefas de maneira mais rápida e organizada. A economia de recursos também é outro ponto positivo: a redução do uso de papel e de processos manuais contribui para a sustentabilidade e melhora a gestão documental.

Para o diretor-geral, Diego Rolim, a implantação do sistema reflete um compromisso com a inovação e a transparência. “O SEI é um marco que consolida a modernização do Detran-MA, permitindo que os serviços sejam prestados com mais qualidade, rapidez e segurança, além de aproximar a administração pública do cidadão”, frisou.

Como consultar processos no SEI

Para acompanhar uma solicitação no Detran-MA, acesse o site oficial do órgão e clique no banner do Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Em seguida, selecione a opção “Consultar Processos”, informe o número do processo (nº SEI) e confirme o código captcha. Assim, você poderá visualizar o andamento e as movimentações sem a necessidade de comparecer presencialmente.