O Detran-MA, por meio da Coordenadoria de Informática, realizou na semana passada a troca de todas os computadores de atendimento da sede do departamento na Vila Palmeira, em São Luís.
Ao todo foram adquiridos pelo Detran-MA 200 computadores da marca DELL com processadores Core 2 Duo, 2,93 Ghz, memória de 2GB, HD 250, monitor de 19 polegadas.
“O objetivo dessa aquisição é melhorar, ainda mais, a agilidade do atendimento do Detran-MA para garantir a satisfação do usuário na prestação do serviço”, garantiu o coordenador de informática do Departamento, Cleyton da Costa Soares.
“Os computadores são bem eficientes, os antigos não atendiam as nossas necessidades. Me sentir até mais valorizado como funcionário”, destacou o atendente Bruno Souza.
“O atendimento ao público sempre foi uma das nossas metas e estamos trabalhando de forma intensa para promover a satisfação do usuário. Essa nova aquisição moderniza e agiliza ainda mais os procedimentos de atendimento e valoriza o nosso funcionário que passa a dispor de uma máquina de ultima geração para trabalhar”, destacou o Diretor Geral do Detran-MA, Flávio Trindade Jerônimo que ao longo de sua gestão já promoveu diversas melhorias no atendimento do departamento.
Um outro ponto avaliado de forma positiva com os novos computadores é a questão da visibilidade. “Os antigos computadores tinham a tela menor. Agora fica mais fácil visualizar na tela os serviços no sistema. Outro ponto é em relação as impressoras que agora funcionam com maior velocidade, melhorando, consequentemente, a eficácia no atendimento. Tanto que no primeiro dia que começamos a usar o equipamento novo, terminamos nosso atendimentos bem antes do horário de costume”, enfatiza a atendente Geraldina Araújo P. Oliveira.
“O diretor geral, Flávio Trindade, está de parabéns pela importante iniciativa, não só para nós atendentes como para a sociedade”, enfatizou o atendente Franklin Pacheco Jr.
Dentro dos próximos dias, as novas máquinas também serão instaladas nos postos de atendimento do Detran no Shopping do Automóvel, no Calhau, e no Shopping Dal Plaza, na Cohab, além do Viva da Praia Grande.
