Lista de Comunicados

Tipo	Data	Autor	Assunto
Aviso	Sep 21 2018 2:45PM	COINF	Aviso de Manutenção Programada
Aviso	Sep 21 2018 8:18AM	COINF	SISTEMAS NORMALIZADOS
Aviso	Sep 20 2018 2:58PM	COINF	PARALISAÇÃO NÃO PROGRAMADA. Pane elétrica
Aviso	Feb 28 2018 10:51AM	COINF	QUEDA NO SISTEMA SEATI - 28/02/2018
Aviso	Feb 6 2018 4:46PM	COINF	INSTABILIDADE EM ALGUNS SERVIÇOS NO PORTAL DETRAN
Aviso	Jan 18 2018 2:44PM	VALID	Valid informa que a migração do Banco de Dados Oracle ocorrerá entre às 14:00hs do dia 20/01/2018 e 19:00 do dia 21/01/2018 (Horário de Brasilia), ocasionando indisponibilidades.
Aviso	Dec 26 2017 11:31AM	COINF	Informamos aos CFC's e Clínicas que as funções de Registro de Exame Médico, Registro de Exame Clínico, Registro de Aula Teórica e Registro de Aula Prática estão desativadas em nosso sistema para manutenção com previsão de retorno às 13h.
Aviso	Dec 4 2017 3:15PM	COINF	Paralisação de Sistemas do Detran às 22:00h, previsão de retorno em 1 hora. Motivo "MANUTENÇÃO ELÉTRICA"
Aviso	Nov 22 2017 10:00PM	COINF	A SEATI informa que houve um rompimento duplo na saída de internet da Oi (peritoró-Caxias e Cana Brava - Brejo) comprometendo o serviço com vários clientes do Estado, inclusive o Governo. A equipe da operadora se deslocou ao local para corrigir a falha. O problema foi reparado as 11:30h. No período da tarde, houve uma nova parada, por volta das 14:00 e foi reestabelecido às 15:00
Aviso	Nov 17 2017 10:00AM	COINF	A Prefeitura de Santa Inês, de acordo com a Lei Municipal 56, que institui o dia Municipal da Consciência Negra, fica estabelecido feriado municipal no dia 20 de novembro do ano corrente. Veja mais

29/05/2023

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Detran-MA disponibiliza novo WhatsApp para atendimento a usuários

O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) disponibilizou, nesta semana, uma nova opção de contato para melhorar o atendimento aos usuários dos serviços do órgão, o Disque-Detran no WhatsApp, através do número (98) 3089-1514. Por meio do aplicativo, é possível receber, de maneira ágil e eficiente, orientações, além de resolver questões relacionadas à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), documentação de veículos e outros serviços.

A novidade é uma ampliação das opções de contato com o órgão e segue diretriz da nova gestão de acompanhar as tendências tecnológicas e se adequar às necessidades dos cidadãos, promovendo mais rapidez e efetividade no atendimento, especialmente em casos de consultas rápidas. O Disque-Detran no WhatsApp também visa que os usuários evitem grandes deslocamentos e longas esperas em filas de atendimento presencial.

De acordo com o Diretor-geral do Detran-MA, Hewerton Pereira, a implementação dessa iniciativa representa um grande avanço na modernização do órgão, tornando o atendimento mais eficiente e alinhado. “Essa novidade permite que os cidadãos possam solicitar informações de serviços de suma importância, relacionados ao Detran, através do celular, de maneira ágil, proporcionando uma melhor experiência ao usuário”, complementou.

Além do WhatsApp, que está disponível para usuários de todo o estado, de segunda a sexta-feira, no horário das 8h às 18h, o Detran-MA também oferece outras opções de contato, através das redes sociais (Instagram, Facebook e Twitter) do órgão. É possível, também, ligar para o Disque-Detran (98 3089-1514), que conta com uma equipe especializada pronta para responder dúvidas, fornecer orientações e ajudar com processos.

Como entrar em contato com o Disque-Detran no WhatsApp

O procedimento é bem simples para falar com algum dos atendentes do Disque-Detran no WhatsApp, basta adicionar o número de telefone (98) 3089-1514 em sua lista de contatos do celular e iniciar uma conversa pelo aplicativo. Uma equipe de atendentes treinados estará disponível para responder as dúvidas e orientar de forma personalizada.

Fonte: Ascom/Detran-MA
Texto: Thalia Lemos
Revisão: Kleo Souza
Design: Carol Aquino

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